Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang jkq22 anda

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun jkq22 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
jkq22 Buka halaman undang-undang jkq22 anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jangkau kami untuk soalan dasar anda

Pasukan sokongan jkq22 sedia membantu anda memahami terma penggunaan, permintaan data peribadi dan sebarang pertanyaan undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data. Pasukan kami aktif setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam 24 jam bagi semua permintaan berkaitan dasar dan hak data.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, polisi privasi terkini dan borang permintaan data yang boleh anda isi secara dalam talian.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Explore cara kami melindungi maklumat anda

Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan akaun berlapis untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda terlindung di setiap peringkat. Semua permintaan akses data diproses mengikut polisi penyimpanan rekod kami yang ketat.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan komunikasi perkhidmatan yang anda pilih.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Log masuk mencurigakan diblokir secara automatik, dan anda akan menerima notifikasi e-mel bagi setiap perubahan kata laluan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dilupuskan dengan selamat.

Pegawai Privasi

Pertanyaan mengenai data peribadi boleh dihalakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pemadaman atau pemindahan data peribadi anda bila-bila masa. Borang permintaan tersedia dalam pusat bantuan akaun dan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse jawapan untuk soalan dasar anda

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang sering dikemukakan mengenai terma penggunaan, hak data dan prosedur undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat pembayaran kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dokumen penuh tersedia dalam pusat bantuan akaun anda untuk semakan pada bila-bila masa.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan menghantar komunikasi perkhidmatan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya. Anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan berkaitan akaun anda melalui borang permintaan dalam pusat bantuan. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Data anda akan dilupuskan mengikut polisi penyimpanan rekod dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui halaman pilihan kuki dalam tetapan akaun anda.

Aduan berkaitan privasi atau terma penggunaan boleh dihantar terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai dalam pusat bantuan. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya. Kami berhak mengemas kini terma penggunaan apabila perlu. Anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut menunjukkan anda menerima terma yang dikemas kini.